Правила возврата билетов
Правила возврата денежных средств за неиспользованные билеты (электронные билеты)

Возврат денежных средств за неиспользованные билеты, приобретённые на сайте https://kino-nebo.ru осуществляется в следующем порядке:

Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты hello@kino-nebo.ru пакет следующих документов:

  • Скан/фото подписанного заявления на возврат денежных средств в свободной форме на имя Индивидуального предпринимателя Вислова Павла Алексеевича с указанием номера банковской карты для возврата денежных средств.
  • Скан-копия Билета (Электронного билета);
  • Скан-копия кассового чека (копия электронного кассового чека);
Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней.
Денежные средства возвращаются на счет, с которого был оплачен электронный билет, либо перечисляются по реквизитам, указанным в Заявлении на возврат денежных средств. Из суммы вычитается размер комиссии банка-эквайера (4% от стоимости заказа)